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アプリで、ポケカラと言うカラオケアプリを使っています。有料会員です。

アプリで、ポケカラと言うカラオケアプリを使っています。有料会員です。 突然昨日メインアカウントのページが、消えてしまい、Googleとの連携のボタンを押したのですが、最初の登録時の IDとパスワードを忘れてしまい、入力できません、突然メインアカウントが消えた理由もわからず、困ってます。どうしたら元のメインアカウントに戻れますか。教えて下さい。

回答(1件)

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突然昨日メインアカウントのページが、消えてしまったのではなく なんらかの理由でログアウトしたのだと思います。 それは誰も答えられません また最初の登録時の IDとパスワードを忘れてしまったらどうする事も出来ないです。 契約サブスクリプション削除してから 新たに垢の作り直しをするしかないですよ。