住宅の外壁塗装をとある個人業者に依頼をし、前金で半分くらいを支払いました。そして足場を設置し屋根、壁を高圧洗浄してコーキング作業に入りましたがあまりにも素人の様な作業で養生も杜撰で窓や網戸その他塗らな い所も汚していたので数カ所指摘したら、相性が合わないを理由にコーキング作業を終了（まだ正確には施工不良、清掃不足）して注文した塗料を置いて撤退していきました。前金の返金を求めましたが今までした作業、材料費でちょうどそれくらいの金額だと言われましたがこちらとして納得がいきません。 契約書にも請負者側の都合によるペナルティは書いてありません。足場もそのままで次の業者も入れない状態で困っています。この様な場合、消費者は泣き寝入りしかないのでしょうか？また納得いかない箇所の返金に応じさせる方法はあるのでしょうか？どなたかご教授よろしくおねがいします。