可能です。 何度かネットで購入した物をお店で返品したことがあります。 商品と一緒に入っていた返品フォームと、 購入後のメールで「ご注文の商品が発送されました」というメールに添付されている領収書をダウンロードして 店舗返品用バーコードをスマホで見せます。 店舗返品用バーコードが記載された領収書を印刷して持っていくのでもOKです。