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2020/11/24 23:31

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外国人の日本で働いている人に電話の対応の仕方を教えてほしいと言われました。

外国人の日本で働いている人に電話の対応の仕方を教えてほしいと言われました。 「こちら、、、です。どうかなさいましたか？」 であっているのでしょうか？本人曰くmay I help u? と言いたいそうです。私はあまり日本語に詳しくないので、教えて欲しいです。宜しくお願いします。

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カテゴリマスター

2020/11/25 0:32

May I help you? は 直訳で「お手伝いできますか？」ですが、店舗や会社では 「ご用件はなんでしょうか？⇛ご用件を承ります。」 となります。(ただ、一般的には「~ です。~ でございます」 と言うと、相手が用件を述べてきますね。) 「どうかなさいましたか？」は病院や警察の応答のようです。