こちら購入者で商品に不備があり、キャンセルを希望してメッセージしました。
こちら購入者で商品に不備があり、キャンセルを希望してメッセージしました。 相手からキャンセルに応じると返事が来ましたが、キャンセルの画面がないと言われました。 私はキャンセル申請しているのですが、出品者はどこからキャンセル画面を確認するのでしょうか？
補足
メッセージ画面の一番下にあると思いますと伝えましたが、ないと言われました。
メルカリ・22閲覧
ベストアンサー
相手はアプリではなくWeb版でしょうか。でしたらキャンセル申請はお問い合わせから事務局に連絡するしかないです。 返品せずにキャンセルするのですね。 事務局に連絡したら取引メッセージを確認後、対応してもらえるとは思います。
質問者からのお礼コメント
ありがとうございます
お礼日時：1/22 13:27
