川越のロフトで nanacoが使えなかったので、電話(固定電話)で、なんで使えないのかたずねました。 そのときに特に名前とかは伝えていないのですが、後でスマホに謝罪のメールが来ました。なぜ私だと分かったのでしょうか、不思議でたまりません。 補足 ロフトはセブン＆アイHLGDSのグループ会社なので nanacoが当然使えると思っていました。