今日、エアアジアX(D7)のPOD（債権証明)についてのメールが届きました。 2020年5月にハワイへ行く予定だったものがキャンセルになった結果、クレジットアカウントという形で返金されました。 メールの内容をざっと目を通した感じでは債権証明のために電子メール？ハードコピー？と提出が必要とのことですが、内容がややこしく、結局何をすべきかわからないです。 どなたか同じ状況の方や詳しい方がいらっしゃれば、教えていただきたいです。