「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。 エラー情報を収集しています。

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ベストアンサー

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

ご回答、ありがとうございました。 おかげで起動することができました。

お礼日時:6/18 12:47

その他の回答(1件)

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ハードウエアエラーですね。 壊れやすい箇所といえば、メモリーかグラフィックデバイス。 >リカバリーディスクからも起動しませんでした。 メモリーかもしれません。 強制終了させて、2枚差しメモリーなら1枚抜いて再起動。 同じ現象なら差し替えて再起動。 問題が解消されれば外したメモリーという事になる。