ここから本文です

新品の2008年製東芝薄型テレビなのですが、朝テレビをつけるとブーンブーンと妨害...

txj********さん

2009/4/208:28:11

新品の2008年製東芝薄型テレビなのですが、朝テレビをつけるとブーンブーンと妨害電波が入ったような音がします。
30秒後位には収まるのですが、これは不良品なのでしょうか?

閲覧数:
588
回答数:
1

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

shu********さん

2009/4/209:02:40

答えは2つになるのですが1つはメーカーや作った時期にもよりますが、液晶テレビの内部で熱を持つたために冷却用のファンが取り付けられていてこのファンが人によって音が気になるという事がありました。私の勤務していたメーカーでは、そういう場合、対策品と言って比較的音がしないタイプのファンがあり、そういった苦情のあるお客さんには、ファンの取り替えを行い対応していました。

他には部品の取り付け部に何らかの理由で遊びや外れたり、浮いて音が出てしまったり、部品が暖まる迄そういった音がする場合もあります。

ただメーカーに伝える際、いつもその症状が出るかとか、こういったときに必ず症状が出ると言った状態で診て貰わないと、解決に結びつかないことがあります。



東芝家電修理ご相談センター
TEL 0120-1048-41 (365日・24時間受付)

携帯電話からのご利用は ナビダイヤル(通話料有料)
TEL 0570-06-4114

PHSなどからのご利用は (通話料有料)
TEL 0173-38-3168

東日本地区(北海道、 東北、関東、甲信越、東海、沖縄県)

044-543-0220(通話料:有料)

西日本地区(上記以外)

06-6440-4411(通話料:有料)

先ずは電話で相談されて、必要であればメーカーのサービスマンにみてもらった方が良いと思います。

修理費用購入されたお店などによってはサービスで延長保証つけてている場合があるので、修理費が掛かる場合は、購入した電気店経由で修理(不具合)対応依頼すると修理費がかからなかったり、減らせる場合もありますから、その時はメーカーで直接修理申し込むの中断するか、後から購入店から電話してもらいお店からの申し込みに切り替えてもらう方が良いと思います。

保証書紛失した場合も、購入した領収書や購入店が販売日証明してくれる場合もあります。

参考になれば幸いです。

質問した人からのコメント

2009/4/4 20:57:03

ありがとうございました。
工場での仕事の様子がなんとなくですが分かりました。

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる