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2021/9/13 0:10

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現在UQモバイルでOPPO A54 5Gを使用してます。

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質問者2021/9/13 13:42

ご回答ありがとうございますm(_ _)mもう少し質問させて頂いても宜しいでしょうか?最初auWebポータルからID登録を試みた時は電話番号+追加番号(日付け)で表示されていました。でも契約書を確認したら覚えの無い20桁ハフイン付き数字がauIDに紐付けられてたのでお店に行き店員の方々が色々と操作してくれたのですが…。今度のauIDは、書類に書かれてたのと同じ20桁ハフイン付き数字が登録されてしまってau/UQ電話番号解約済みの表示に変わってしまいました。父のスマホだけに起きてる現象みたいで店員さん達も今まで扱った事がないと事案だと言ってました。余り詳しく無くて、申し訳ありませんm(_ _;)m

ThanksImg質問者からのお礼コメント

サポートセンターでは、そんな手がありましたか…やってみます!! 親切丁寧に解りやすく教えて下さり、お気遣いまでして頂いて本当にありがとうございます。思い切って相談して良かったです。ありがとうございましたm(_ _)m

お礼日時:9/13 17:43