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2021/10/22 20:14

22回答

先日ドコモショップでiPhoneの機種変更をしたのですが、パソコンでバックアップをとっていて家に帰ってから復元をしたのですが、写真が全て復元されずに一部復元されないのですがどうすれば復元されますか?

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質問者2021/10/24 23:47

ご丁寧にありがとうございます! ドコモショップでやってもらえました!

その他の回答(1件)

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パソコンでiTunesを使ってバックアップを取ったなら、後はAppleのコールセンターしかないですね。 1枚も復元されなかったならクラウド問題かもしれませんが、一部ならバックアップ漏れかストレージの問題です。

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質問者2021/10/24 8:56

ありがとうございます。 ドコモショップに行くのはだめでしようか?