ID非公開

2022/1/19 23:01

44回答

接触事故を起こしてしまいました。交差点の事故なので8:2になるそうです。

接触事故を起こしてしまいました。交差点の事故なので8:2になるそうです。 そこで質問なのですが相手の方にも保険会社の方にも修理代の見積もり額を教えて欲しいとお願いしていたのですが相手の方から100%私の方で負担して欲しいと連絡がありました。保険会社からは個人間でのやり取りは止めるに言われていたのでそこについては返信をしなかったんですが、見積もり額を確認したら今修理中で分からないと言われました。そこで保険会社にも確認したのですが保険会社の方も把握していない状態でした。私としては金額を把握してから保険を使うか全額手出しするか検討すると伝えていたのに保険会社の対応に不信感が出てしまいました。普通このような場合見積もり額も出さないまま修理をする事はおかしい事ではないのでしょうか?

交通事故 | 自動車保険・143閲覧

ベストアンサー

0
mat********

2022/1/20 10:17

何か変です。双方の損保会社の技術アジャスター（鑑定人）が事故車の修理箇所と修理費用を査定し、双方の損害額（修理費用）を確定します。その後、当事者がその損害額を承知したら、それぞれ、修理に着手します。損保会社では、その後、過失相殺による方法で精算いたします。仮に、Ａの損害額＝X円、過失割合＝８０％で、Bの損害額＝Y円で、過失割合＝２０％とします。Aの負担額＝（X＋Y）×８０％で、Bの負担額＝（X＋Y）×２０％です。それぞれにおいて、損害額と負担額の差額を計算し、損害額＞負担額ならば、差額を相手から受け取り、損害額＜負担額ならば、差額を相手へ支払います。これでお分かりいただけると思いますが、当事者に連絡もないまま、修理に着手することは有り得ません。勇み足です。以上、お分かりいただけましたでしょうか？

ThanksImg質問者からのお礼コメント

詳しくありがとうございます。 私もそうだと考えいたのですが保険会社の対応が余りに悪くて不安で質問致しました。やはり、おかしいとわかったのできちんと対応したいと思います。

お礼日時：1/20 10:36

その他の回答（3件）

0
fin********

2022/1/20 9:43

それって、相手が勝手な主張をして、質問者に全額賠償を要求してますよね？。 双方の保険会社が間に入って、損害確認や過失交渉を行う訳で、相手は80：20に納得いかず、質問者本人に100：0にしろ、と言ってきている訳よね？。 修理費に関して言えば、まだ、確定できるような状況ではないという事よね。 金額は確定、不明でも時価額や不当な内容の修理でなければ、保険会社は着工可能を伝えますね。 修理していく段階で内部の損害や、実際には修理修正できずに交換となって修理費上がりました、ってのもあるので。 特におかしい事では無いと思います。 不信感が云々というより、自分の保険会社に納得いくまで確認してください。

0
tsu********

2022/1/19 23:37

過失割合は既に合意されましたか？ 過失割合合意後に修理費用の見積が出てくることは、よくありますが、不信感を持つようなら、そもそも過失割合に合意せず、弁護士費用特約つけているなら、弁護士に依頼した方がよいでしょうね。

0
fre********

カテゴリマスター

2022/1/19 23:24

損害保険の調査員です。 修理着手は、相手が勝手に行ったものと思いますよ。 保険会社は、通常、クロスでアジャスターが車両確認します。 車両確認の上、修理金額の協定を行い、修理着手となります。