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インターネットで見つけた車を現車確認して 購入しました。 掲載情報には車高調とありましたが、購入してから1ヶ月ほどたってから車高を調整しようとしたら4本ともノーマルのバネとショックでした。

回答(2件)

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その時の掲載情報がスクショか何かで残っているならクレームもつけやすいですが、なければ証拠がないですね。

厳密に言うと自分の身内が購入しました。購入前から相談を受けていたのでLINEを遡ったらスクショにしっかり残っていました。やはり車高調と掲載されています。これが証拠になるのならお店に問い合わせてみようと思います。ありがとうございました。

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クレームをつけるのは可能ですよ。 ただ、そのクレームに対して、対応をしてもらえるかどうか、といえば相手次第です。 まず、個人売買の場合は対応は期待できないかなーと思います。 店と言っても、 その店に相談し、対応がなされない、納得できない場合…その店が日本中古自動車販売協会連合会に所属しているか確認の上、所属しているのであれば、日本中古自動車販売協会連合会に相談することも可能です。 https://www.jucda.or.jp/

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そうなんですね!貴重な情報ありがとうございます! 個人ではなく、チェーン店的な中古車屋さんです。千葉県にあるG-afterという中古車販売店です。明日、問い合わせてみようと思います。