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2022/5/15 9:23

77回答

パチンコ屋のカウンターにいるムカつく店員(女)の特徴を教えてください。

補足

お客様より店員の私が立場が下であること。何をされても文句は言えないことはわかっています。 全て受け止めますので厳しいご意見、正直に書いてくださると嬉しいです。 私の対応に問題があると思います。 丁寧な接客ができていれば、店員にあたる必要ありませんもんね… 人間として未熟なのだと思います。 もっと接客スキルを磨き、お客様が不快にならないような接客をしたいと思います。 あたられるお客様の特徴としては景品が500円分や1000円分と少ない印象です。今後は自分の過ちを認め、改善してお客様を不快にさせない接客をしたいので、できるだけ沢山のご意見お聞きしたいです。 お店の口コミにはくそ店はやく潰れろ!皆さん、ここには行かない方がいいです!私は二度と行きたくありません!ムカつく!などと書かれてしまっていました。(五年以上前の書きこみでしたが…) 私がさらにお店の信用をなくしてしまっているような気がしてなりません。

ベストアンサー

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質問者2022/5/15 10:26

ありがとうございます。 お店自体にも問題があるみたいで情けないです。 こんなお店の店員がお給料いただいているのが申し訳なくなりました。

その他の回答(6件)

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パチンコ屋で働いてます。 私もパチンコ未経験でバイト始めたので最初びっくりしました。 できるアドバイスてしては、老人ホームに勤務してる気分で…です。 残り短い人生をパチスロで無駄にしてるんだ…仕方ねぇ、笑って接してあげるか… くらいの気持ちで大丈夫です。

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質問者2022/5/21 19:05

ありがとうございます。 色々な方がいらっしゃるということが学べたので良かったです。 過度に反応しないようにしようと思います。

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店の方針かもしれんけど、(特殊景品以外で)袋に入れないor袋いるか聞かない人。 一回交換した後も帰らずにまた打つ場合あるから…とりあえず袋必要なんよ。

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質問者2022/5/21 19:04

ありがとうございます。 私のところはお客様が自由に取れるように袋置いてあるのですが、そういったお声掛けや配慮も必要ですよね。

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もし遠隔だったら有罪だからです。 覚悟しいや! 冗談です。

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質問者2022/5/17 11:25

ありがとうございます。 そうですよね。 何もわかってなくてすみません。

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景品が500円?1000円? あなたにてより余り玉が多過ぎてムカついてるだけでは? 昔行ってた店で爆サイてサイトに よく悪口書かれてる女性店員いましたが 常に不機嫌そうな感じで笑顔も一切ない人でしたね 爆サイてサイトのお店のページ見て あなたのことが幾つも書かれてないなら 店自体に私怨を持つ者てだけなのかもね

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質問者2022/5/15 10:23

ありがとうございます。 そうですよね。 よくわからないのですが、爆サイに回収しすぎ、くそ店、ゴミ店、なんで潰れないの?と書かれてしまっていました。 お客様に不快な思いをさせるお店で本当に申し訳ない気持ちになりました。

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特に笑顔になる必要ないですよ。 逆にあまりそういう人はいないかな。 ちゃんと仕事してればいいですよ。 カウンターでは笑顔なしで。 でもカウンター以外で玉を計数機に流す時とか若い子に笑顔されたら嬉しいね。

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質問者2022/5/15 9:51

ありがとうございます。 そうなのですね。 最後にありがとうございます。と言う時は笑顔でお客様の顔を見るように言われていたのでつい笑顔にしてしまっていました… 常識がなくてすみません。 今後はできるだけ真顔で対応するようにします。