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2022/5/19 18:12

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メルカリで出品して物が売れ発送し

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届かなくても偽物とわかる物はメルカリに大量に存在します メルカリ側が指定する要件を満たさない限り 偽物と判断します

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質問者2022/5/19 20:57

その方は、受け取って正規店で確認したら 偽物と言われたそうです。 ヤマトにも問い合わせましたが 配達できていないとのことでした。

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証拠を示して、事務局さんに、再度、お問い合わせ、ですね。 自分は、そんなに頻繁にお問い合わせをする方ではないですが、 事務局さんからの回答に、「?」な部分があった際には、再度問い合わせたことは、何度かあります。 何となく、上司的・お立場の方から、ご連絡があったように思います。

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事務局の回答に納得できなければ、もう一度お問い合わせして下さい。 納得いくまで、お問い合わせして下さい^^