だいぶ前に使っていたスマホだと、端子の部分に埃が溜まっていて、差し込んでも、置くまで刺さっていないので、充電ができない、ってことがありました。 そりゃもう、ピンセットで取れるくらい。 あとは、メーカーに持っていって、聞いくださいな。