Amazonでコンビニ受け取りで購入しましたがQRコードのついたメールが届かず、待ってる内にAmazonの注文履歴を見ると、返金手続き済と表示されていました。しかし、そのお金は返ってきてないのです。
Amazonでコンビニ受け取りで購入しましたがQRコードのついたメールが届かず、待ってる内にAmazonの注文履歴を見ると、返金手続き済と表示されていました。しかし、そのお金は返ってきてないのです。 もし、返金手続きの方法を知っている方がいれば教えて頂きたいです。宜しくお願いします。
Amazon・123閲覧・25
ベストアンサー
ID非公開
ID非公開さん
2022/7/1 19:05
支払いがコンビニ払いであれば、Amazon ギフト券で返金されます。次で残高と履歴を確認してください。尚、未使用であれば、カスタマーサービスに連絡すれば、現金での返金に変更可能です。 https://www.amazon.co.jp/gp/css/gc/balance 恐らく、コンビニ受け取りのつもりで、お届け先住所にコンビニの住所を入力しませんでしたか？コンビニ受け取りには、次のページの手順で『受け取りスポット』として登録が必要です。 https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G4NDB7E57J5AEL5Z 今回は単にコンビニに宅急便を送って、心当たりがないためコンビニ側が受け取り拒否して、Amazon.co.jpに戻りキャンセルになったと思われます。
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質問者からのお礼コメント
最初のURLを確認した所ギフト券が届いてました！デジタル的なギフト券だと思っていませんでした！！助かりました。ありがとうございます！！
お礼日時：7/1 22:54
