バスに乗って、降車する時かなり混んでいたので降りるのに時間がかかってしまいました。そのせいで、ドアが閉まる時のピンポンという音がなり、焦って前のお婆さんを押しながら降りてしまいました。 そのあとにそのお婆さんに「ごめんなさい」と謝ったものの、「あんた何押して降りてるのよ！私も降りてるのよ！」と言われたので「音がして焦って降りてしまいました」と言ったものの相手は「足が悪いから降りるのに時間がかかるのよ！お母さんにこのことで怒られたことを話してみなさい。あなたが絶対に悪いって言うから！」と機嫌が余計悪くなってしまいました。この場合、どのように対応するのが正解だったのでしょう？