ID非公開さん
2022/7/29 16:01
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【楽天カード】楽天e-NAVIにログインできない ↓以下ヘルプの文
【楽天カード】楽天e-NAVIにログインできない ↓以下ヘルプの文 楽天e-NAVIのログイン時に「カードお申し込み時のユーザIDと、現在ログインされているユーザIDが異なります」というエラーが出る場合は、楽天会員アカウントを複数お持ちであり、現在ログインしているアカウントが、お申し込み時にログインしていたアカウントと一致していない可能性がございます。 上記エラーが表示された際には、お申込み時にログインしていた楽天アカウントのユーザID、パスワードにてログインをお試しください。 お心当たりのある情報をすべてご入力いただいてもログインできない場合は、恐れ入りますが、楽天市場までお電話にてお問合せください。 電話での問い合わせも繋がるのに30分以上かかる模様。チャットも同じことQ &aの繰り返し。できれば電話以外の解決法があれば教えてくださいー