商品購入してまだ届いていないということでしょうか。 駿河屋は購入前でも購入後でも中古商品の商品状態の照会には対応しないと思います。 中古なのでコンディションはさまざまで、いちいち確認したり画像送ってくれるというような親切対応はありません。 購入手続をしてしまったなら、確認したとてキャンセルできませんし。 届いて使用ができないほど著しく破損しているとかの場合においてのみ返品交渉をうけつけるぐらいで。