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ネオファースト生命のネオDE医療に加入しております。突然の入院に備えて入った保険なのに入院一時金や給付金などが3か月近くが経ちますが何度電話しても詳細を確認中としか返答が返ってきません。

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回答(1件)

契約から2年以内の請求の場合や 免責事由に該当する可能性のある場合など 調査が行われるケースでは すぐに給付金が支払われない 調査が行われ、 その結果が出るまでは 保険会社も明確な返答はできない

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ご回答ありがとうございます、初めての事なので保険に入る時に2年以内の請求は調査が入る可能性がある旨ネオファーストの代理店は説明して欲しかったですね、ネオファーストに切り替えをしたのが失敗でした。