回答受付が終了しました
洋菓子を販売する仕事をしているのですが、 商品を1つしか買わないのに紙袋を複数枚求めてくるお客様の対応に困っています。
洋菓子を販売する仕事をしているのですが、 商品を1つしか買わないのに紙袋を複数枚求めてくるお客様の対応に困っています。 元々、紙袋は経費がかかるので渡さない前提で、どうしてもの場合のみ1名様1枚のみお渡しするようにとなっていますが、 「あるんでしょ!お金払うから出しなさいよ」 と言われ、 「おひとり様1枚までとなっておりまして。」と説明すると「あらそう。ならいいです」と商品を置いて買わずに去って行かれてしまうことがありどう対応するのが正解なのか分かりません。
職場の悩み | 仕事効率化、ノウハウ・49閲覧