Windows11 デスクトップパソコン 先月22日に購入したのが届き、使用し始めて１週間ぐらいで音が再起動しないと出ない症状が出で、サポートに電話したら‥いちどめ、様子見でその症状が出てるときに電話をと言われ、その症状が出てる時に2度目の電話をし、原因が電源かテレビとHDMIの相性等言われて修理とか言われたんですが修理じゃなくて新品と交換は無理なのか、、、、、 あと、他にも他の原因言われたがわすれてしまった、、、 初期化しても音でない症状でるし、、、 うーん 良く分からん！ メーカー。 hp