とある販売会社からカードを購入したのですが、配達完了となっているのに荷物が届いていません。 一人暮らしなので他に受け取る人もいません。 ネコパスです。 とりあえず問い合わせはしましたが、調べたところネコパスは補償が3000円までらしいです。 これは発送者側の補償でしょうか。 受け取り側は購入金額の100%がその会社から返ってくるものなのでしょうか（もちろん会社や状況によってですが） 例 : 10000円の商品を送料1000円で送った場合 発送者側→11000円-3000円（補償）=8000円の損失 受け取り側→10000円の返金