常識的に考えてあなたに落ち度はないです。ただ水道はあなたと水道局の契約で、管理会社や家主は関係ありません。ですので直接支払ってというのは難しいでしょう。ですので増えた分についてどういう金額になるかを数値的に出して増えた金額はこれ、なのでその分を私に支払ってくださいと明確な文章で要求するのがいいともいます。本当に使った分と漏れて増えた分の数字が出しにくいと思うけど、前年はこれだけ同じ月で使ったという数値を出して、そこから計算するしかないと思います。 面倒ですが向こうからはこれだけ支払いますとは言ってくれないでしょうし、しっかり明確な書面にして話するのがいいと思います。ただでさえいい加減な会社ですので、反応ない場合はしかるべきところに相談や公表しますと脅し的な話もしておいてもいいかもです。