クーリングオフ妨害をしようとしているだけなので、「真に受けない」ほうが良いと思います。マニュアル通り勧誘し、マニュアル通り妨害している。 特商法のクーリングオフでは違約金請求とか、損害賠償請求はできないのです。 参考 東京都 クーリング・オフ https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.lg.jp/sodan/k_c_off/ >クーリング・オフ Q＆A >Q4 クーリング・オフの通知を出した後は、どうなりますか。 >A 契約は解除され、契約をする前の状態に戻すことになります。消費者は支払った代金を返してもらいます。また、商品を受け取っていた場合は、販売会社に返品します。返品のための送料は販売会社が負担するので、消費者は着払いで返送するか、販売会社に引取りに来てもらいます。事業者（販売会社やクレジット会社）は消費者に損害賠償や違約金（キャンセル料や手数料）を請求することができません。