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1150637382

2023/11/13 0:59

22回答

至急 久しぶりにワイヤレスイヤホン(サウンドコア)を使おうと充電しても充電中の点灯がしません。 コンセントの場所を入れ替えたり、軽く拭いたりしてもだめです。

至急 久しぶりにワイヤレスイヤホン(サウンドコア)を使おうと充電しても充電中の点灯がしません。 コンセントの場所を入れ替えたり、軽く拭いたりしてもだめです。 試しに家族の同じワイヤレスイヤホンを充電したらそれは光りました。(同じ時期に買ったもので、家族も片耳しか充電出来ない様です) 故障でしょうか？保証期間内だったら返品してくれますかね？

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回答（2件）

ランスロ

2023/11/13 21:57

まず返品に応じる法的義務はないのでメーカーが最初から応じる事はあり得ません。原則修理対応です。

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1149999403

2023/11/13 1:10

私は別のメーカーでそういう症状があったのでメーカーに連絡しました。 本当に故障かどうかいろいろ試されます。 アルコールで接触部分を清掃しろだと、設定を初期化しろだの。 で、故障と診断されたので私の場合は新しい機器が届きました。 メーカーによっては送って修理という場合もありますので、とりあえずメーカーもしくは販売店に相談してみてください。