とりあえずは再度連絡してみることです。 HPを一目みて微妙に思いました。 会社は日本で法人登録されているので確かに存在するのでしょうけど、中国（人）系のサイトの可能性を疑います。 「サイズがおかしいので返品するとメールをしましたが写真を送れと返信がきて、その後連絡無し」 これも中国系通販サイトではよくある話です。 許容範囲だと返金してもらえない可能性も考えられます。 一言詐欺だと口コミを投稿している人もいます。 https://www.jpnumber.com/ipphone/numberinfo_050_5050_9713.html ダメ元で消費者センターに相談して、何度かコンタクトを取っているが返事が来ないので可能ならセンターに間に入ってもらえないかお願いしてみるか？ですね。