ここから本文です

CANON PIXUS iP3100を使っているのですが、年賀状を印刷しようとしたら印字出来ず...

rip********さん

2009/12/1420:30:20

CANON PIXUS iP3100を使っているのですが、年賀状を印刷しようとしたら印字出来ず、インク切れかなと思い交換してみたのですが、やはり印字出来ません。
試しにインターネットから適当にカラーのページを印刷してみたら可能でした。黒色だけが映らないようです。使っているインクは前と同じですので、それが原因ではないようです。
どなたかお分かりになる方、教えて頂きたく思います。

閲覧数:
1,248
回答数:
1

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

hm_********さん

2009/12/1511:27:39

質問者さん、他の印刷も正常でしょうか。
他の印刷も黒の締まりが悪い等とかそう言う事はありませんでしたか。

PIXUS iP3100にてテストプリントを試されて下さい。
「ノズルチェックパターン」を行ないます。
恐らく黒色の所の濃度が薄いか、出ていないと思います。
黒色のノズルの目詰まりを起こしている可能性が有りますので
ノズルチェックパターン後に「クリーニング」を選択して行ないます。
再びノズルチェックパターンを行なって下さい。
黒色の所が正常に表示されたらOKです。
方法が不明でしたらiP3100付属の取扱説明書を参照願います。
(Canonインクジェット担当でも可・050-555-90011)

しかし未だ改善されない、改善されたが未だ薄い様でありましたら
今度は「強力クリーニング」を試されて下さい。
大抵はこの強力クリーニングで改善される筈ですが
もし、改善されなかったらヘッドの修理となります。

確認致しますがインクタンク取り付け時にテープはしっかりと取ってますね。
インクタンクに残っていませんね、それとインクタンクをカチッと音がする迄
確実にヘッドに差し込んでいますね。

万一改善の兆しが見受けられない様でしたら050-555-99088に御相談下さい。
Canonは一律修理料金を適用してましてお持ちのiP3100だと7,350円です。
引き取りサービスも行なっていますが1,575円別途掛かって来ます。

質問した人からのコメント

2009/12/16 17:38:19

感謝 回答者様、ありがとうございました!その通りに試みたら、黒色が詰まっていたらしく、クリーニングでプリンターが正常に作動いたしました。
これで年賀状も印刷できます。ご親切な説明、本当に感謝いたします。

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる