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Malwarebytes Anti-Malwareをダウンロード・インストールしたのですが、ダブルクリ...

yuz********さん

2010/3/1518:32:54

Malwarebytes Anti-Malwareをダウンロード・インストールしたのですが、ダブルクリックしても起動しません。

マルウェアに感染しているようなのでMalwarebytes Anti-Malwareをダウンロード・インストールしてみました。
しかし、iTunesなどをダブルクリックしたらちゃんと起動するのですが、Malwarebytes Anti-Malwareだけがダブルクリックしても起動しません。
一体何が原因なのでしょうか?

この質問は、活躍中のチエリアン・専門家に回答をリクエストしました。

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ベストアンサーに選ばれた回答

tog********さん

2010/3/1520:19:07

> ダブルクリックしても起動しません。
higaitaisaku.com PCトラブル質問掲示板より引用
1. セットアップファイルをデスクトップにダウンロード
2. セキュリティソフト の全機能を無効に設定
3. Download_mbam-setup.exe をダブルクリックでインストールスタート(全行程デフォルトのまま前進)
インストール終了時、
"Update Malwarebytes' Anti-Malware"
"Launch Malwarebytes' Anti-Malware"
にチェックを入れて [Finish] ボタンクリック
4. Update が自動で開始~完了後、メイン画面が起動
"○ Perform quick scan" のチェックを入れ(デフォルト) > [Scan] ボタンでスタート
スキャン完了のダイアログは、 [ OK ] ボタンで閉じる
5. スキャン処理完了後、[Show Results] ボタンクリック > リストアップされた◆全項にチェックを入れ◆ >
[Remove Selected] ボタンクリック > 「メモ帳」 でログが開いたら閉じる
6.セキュリティソフト の全機能を有効に設定

参考にされて下さい。

質問した人からのコメント

2010/3/21 13:36:00

非常にわかりやすいご回答をして下さってありがとうございました!
お蔭様で無事ウイルスを駆除出来ました!

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