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ゆうちょ口座で、キャッシュカードも通帳も紛失しました カードだけならば通帳...

luc********さん

2011/1/800:04:20

ゆうちょ口座で、キャッシュカードも通帳も紛失しました

カードだけならば通帳と保険証、印鑑を持っていけばカードを再発行していただけると聞いたのですが。
両方の場合はどうなってしまうんでしょうか?お手上げです

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ベストアンサーに選ばれた回答

mad********さん

2011/1/800:21:41

本人確認書類、印鑑、(もしあれば記号番号が分かるもの)を持って窓口で紛失した旨申告して下さい。
通帳もカードも窓口端末機で紛失届を入力すると同時に再発行請求をします。
カードのみ紛失・盗難の場合は再発行手数料1000円がかかります。(通帳は無料)
通帳もカードも10日から2週間程度で自宅に簡易書留で郵送されます。
ちなみにカードの暗証番号は変わりません。

とりあえず紛失届の入力のみ0120-794-889で相談して下さい。

質問した人からのコメント

2011/1/8 18:12:38

そうなのですか・・・一緒に出来るのですか。
ほっとしました、すぐに郵便局行って来ます
電話番号もありがとうございました。

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