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HPのwindows7のシャットダウンを押しても 何の反応もなく、電源が切れませんでした...

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sor********さん

2011/3/817:59:24

HPのwindows7のシャットダウンを押しても 何の反応もなく、電源が切れませんでした。原因はどういったことが考えられるでしょうか？

結果として システムの復元をしたので、多分 正常に戻ると思うのですが、電源が切れなかった時、
シャットダウンキーの語句の前に 今までなかったオレンジのバックにびっくりマークのようなものが
ついていました。
これは何だろうと気になったのですが、パソコンはあまり詳しくないので、よくわからず、
システムの復元の方に走りました。

何かのキーを押してしまったために 出てきたキーかもしれませんが、
このキーは何なのか、また強制終了もできず、電源ボタンを長押ししても
切れない状態でしたので、原因は何なのだろうと気になっています。

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mor********さん

2011/3/818:01:55

シャットダウンの横にオレンジバックのビックリマークが表示されている時は、システムの更新プログラムがあることを意味しており、シャットダウン時に自動的に更新の適用が始まります。

その際に強制的に電源を切ってしまうとシステムが破損して、復旧が不可能になる恐れがりますので、自動的に電源が切れるまで放っておいて下さい。
また、その際にはシャットダウン時に画面に更新中の表示があるはずです。

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