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11月4日に届く予定の荷物がクロネコヤマトの最寄りの営業所に届いていて保管中にな...

y_t********さん

2011/11/223:41:32

11月4日に届く予定の荷物がクロネコヤマトの最寄りの営業所に届いていて保管中になっているのですが、明日営業所に受け取りに行けば品物を受け取れますか?商品代引きなのでお金は払います。

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ベストアンサーに選ばれた回答

dai********さん

2011/11/223:54:47

4日が荷物(商品)の発売日(解禁日)となっている場合は予定より早く受け取る事はできないです

でも発売日など関係ない商品でしたら、3日に受け取る事はできます

情報は「配達日指定 保管中」となっているのですよね

その荷物の番号を用意して、サービスセンター(0120-01-9625)まで連絡して、営業所引き取りにしたいと申し出て下さい

その連絡後、数時間で営業所で受け取れるように準備されています

引き取る時はハンコ(なければサインでもOK)と住所と名前が確認できる身分証明証(保険証や免許証など)を持って行って下さい

質問した人からのコメント

2011/11/6 01:32:21

降参 無事、受け取ることが出来ました。

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