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音声ガイダンスにしたがって番号入力⇒認識されない

vivian_rose1234さん

2012/1/1910:33:20

音声ガイダンスにしたがって番号入力⇒認識されない

andoroid IS03使用です。

郵便物の再配達などで、24時間応対の自動ガイダンスにしたがって電話番号入力したり荷物番号入力したりしますよね?

私のやり方が悪いのでしょうか・・・何度やっても認識されません。

番号入力のタイミングが遅いのか
それとも入力し終わった後に何かキーを押すべきか

それとも単純にスマフォ対応をしていないのか

皆さんはこういう経験ありますか?

補足運送会社は西濃です。営業所に直接電話して再配達の依頼をしますが、
今後また別の機会で「自動音声ガイダンスで認識されない!」という事態を避けたいので
解決策があればお願いたします(><)

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ベストアンサーに選ばれた回答

2012/1/1916:40:37

プッシュホン回線になってないのでは?
普通の電話機と同じように*印ボタンを押せばプッシュホン回線に切り替わります。

質問した人からのコメント

2012/1/19 17:10:00

感謝 ありがとうございました!無事問題解決です!プッシュホン回線への切り替えが必要とは知りませんでした・・・。

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