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Windows ブルースクリーンで困っています。 エラー 7E 構成:OS xp pro(7からダ...

ven********さん

2012/11/412:33:44

Windows ブルースクリーンで困っています。

エラー 7E
構成:OS xp pro(7からダウングレード)/pc:ラップトップ/付属デバイスusb:カードリーダ/Webカメラ/デジタルカメラ/ワイアレスマウス

Windows ブルースクリーンで困っています。

エラー 7E
構成:OS xp pro(7からダウングレード)/pc:ラップトップ/付属デバイスusb:カードリーダ/Webカメラ/デジタルカメラ/ワイアレスマウス

発生箇所:usbhub.sys

タイミング:専用アプリケーションを終了するタイミングでごく稀にでます。
詳細:アプリケーションもこれまで使えたもので、今回pc機種を新しくしました。複数の導入先に同じ構成で入れていますが、いずれも上記のエラーが出ます。怪しそうなワイアレスマウスやデジタルカメラ等外した状態でも出るので、どうしたものか困っています。ちなみに、しばらく動かしていないでアプリケーションを終了するタイミングで出るので、アプリのdbが壊れるので余計参ってます。

usbルートハブの電源設定を今のところpc切れないようにしているので切れるようにしてみようかなど検討中です。

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ベストアンサーに選ばれた回答

2012/11/412:58:43

完全に改善できるかは不明なので自己責任でお試しください

STOP 0x0000007E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

このエラーは、カーネルで実行されているプログラムに予期しない状況が発生し、その状態から回復できなかったことを示します。この2つのトラブルシューティングと解決方法の手順は同じで、おそらくWindowsデバッガを使用してエラーの原因を見つけ出す必要があります。

確認する項目:

ブルースクリーンのメッセージにドライバファイルまたはライブラリファイルが示されている場合は、そのファイルがどのドライバまたはアプリケーションのものかを調べ、それを更新するかまたは無効にします。
システムBIOSを入手可能な最新リビジョンに更新します。
最近インストールしたプログラムをすべてアンインストールし、最近インストールしたドライバをすべてロールバックします。
コンピュータのメモリに診断プログラムを実行します。

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