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outlookメールにサインインすると、繰り返しサインインの画面になってしまいます。

n9o********さん

2013/7/1401:23:00

outlookメールにサインインすると、繰り返しサインインの画面になってしまいます。

outlook.comを使っています。
先週くらいから、サインイン画面に入力→再びサインイン画面になる→再びサインイン→またもサインイン画面になる
を繰り返しています。
msnのアカウントにはログインできます。
outlook.comにだけログインできません。

アカウント名もパスワードも正しく入力してます。
たまに間違って入力すると、エラー画面になるので、それは間違いないと思います。
つまり、正しく入力しているのにサインイン画面から切り替わらないのです。

すでに5回ほどパスワードの変更もしました。
キャッシュクリアもしました。
ヘルプを見たり、他の人の質問を検索したりしていますが、いまいち自分の問題とマッチしません。

サポートに問い合わせましたが、受信トレイにいけないのでその内容すら確認することができません。

メインで使っているので困っています。

受信トレイに行く解決策を教えてください。

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ベストアンサーに選ばれた回答

mkt********さん

2013/7/1408:55:47

質問した人からのコメント

2013/7/14 10:47:15

感謝 受信トレイに行けました!すぐに回答していただいて感謝しています。
ありがとうございました。

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