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Internet Explorereが停止しました。

nyo********さん

2014/4/2717:16:00

Internet Explorereが停止しました。

無知なわたくしに、お知恵をお貸しください><
困っています。
一か月前くらいからなのですが、
何か検索しようとすると、「Internet Explorerが停止しました~云々」と出てしまいます。
youtubeなどを見ている途中でもたびたび出ます。

何度か繰り返した後で、ちゃんとそのページに行けることもあるのですが、
「ページに問題があるため、開きなおしました」なるメッセージが出て、その後
「開けませんでした」となってしまうこともたびたびあります。

フレッツ光戸建タイプ&プロバイダは@Tcomです。
パソコンは二台使っていますが、どちらでも同じ症状が出ているのでパソコンの不調ではない様子。
しばらくしたら治るかな~などとゆっくり構えていたら、まったく治る気配なく今日に至ります。

どこにどういう風に相談したらいいか、それすらわからず。
いかがなものでしょうか。
ここに書いただけの情報ではわからないようでしたら、追加します。
どうぞよろしくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

a27********さん

2014/4/2901:49:52

原因はプラウザの不調、またはレンタル機器の不具合や回線自体のトラブルのせいかもしれません。

まずは、インターネットエクスプローラー(I.E)のリセットや、トラブルシューティングをしてください。
http://support.microsoft.com/kb/956196/ja#gm2

また、ほかのプラウザの場合はどうなるのか、も確認したほうがいいかもしれません。グーグル・クロームなども使ってみてください。

そもそもネット回線には、得られる絶対速度というのがあるわけで、戸建て光・200Mプランであれば、平均して50~60Mbps位の速度が出ていれば正常かとは思います。
有線接続PC1台だけを繋いで、スピードテストをしてみてください。
その結果によっては、ONU(又はHGW)自体の故障や回線自体のトラブルが原因かもしれないので、まずは今の回線速度を測定することが先決です。

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