帰省中ペットシッターに猫の世話をお願いしたら、猫が気が立っていたそうでした。 そしてそれを理由にトイレの世話や水替えをしてもらえませんでした。 帰省から戻ったら、トイレが明らかに片付けられておらず、用意した替えのシーツも手付かずで、水もカラカラでした。 それらの世話は業務の基本事項に入っているはずなので、その日にクレームの電話を入れました。 すると、預けた鍵を受け取りに来た時に話そうと思っていたが、猫２匹のうち1匹が怒ったり、飛びかかって来たりで餌をあげるだけで精一杯で、トイレの世話など出来なかったとの返答でした。謝罪なしで。 こちらも、それならその旨連絡して欲しかったし、飲み水も無いままで猫達が困るだろうと訴えたら、やっと謝ってくれました。 猫が飛びかかって来て困ったとのことですが、３キロ程のメス猫です。 普段慣れた家族と一緒の時は全く荒々しい素振りは見せないので、程度は分かりませんが、大人が厚着して手袋していればトイレ片付けるくらいプロなら出来ると思うのですが… 毎年必ず帰省はするのですが、今後もこの業者には頼みたくないです…鍵を受け取りに行ったときの対応にも寄るかも知れませんが… でも市内に他に業者はないですし、友達に頼むと言う手段は考えていません。 猫の事を思うとペットホテルも出来れば使いたくありません。 そして今回業者とトラブって、一時でも預けた鍵で何かされたらと思うと心配です。 コピーの難しいシリンダーの鍵ですが… 年に２回ほどの帰省ですが、今後どうすべきか、又数日後業者に鍵を受け取りに行く時の対応など、アドバイス宜しくお願いします。