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auバックアップアプリについて 機種変更をする前にauバックアップアプリでバッ...

bud********さん

2015/6/816:38:45

auバックアップアプリについて

機種変更をする前にauバックアップアプリでバックアップをしたのですが、新しい携帯でアプリをインストールする事ができません。ダウンロードが終わって、イン

ストールしようとするとエラーコード-505と出てしまいます。

どうすれば直りますか?

ちなみに機種はhtl21からhtv31に変えました。
その他のアプリは普通にインストール出来ます。

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ベストアンサーに選ばれた回答

hir********さん

2015/6/913:53:34

”2015年4月以降に発売のauのAndroidスマートフォンをご利用の方は、プリインストールされております「データお預かり」アプリをご利用下さい。”

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kddi.android.ausd...

とのことです。

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