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銀行にいきましたが窓口に新人男性がおり大変待たされました 別に待たされ...

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ID非公開さん

2015/6/2119:15:48

銀行にいきましたが窓口に新人男性がおり大変待たされました



別に待たされるのはいいのですが、どうして新人男性を窓口なのですか?
銀行側はなにを学ばせようとしてるのですか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

vwv********さん

2015/6/2123:08:05

>別に待たされるのはいいのですが、どうして新人男性を・・・・?
業務内容について指導、教育がされて担当をしていますが、いざ窓口を担当すると、現実は色々なケースがありその指導、教育のとおりには進まないということです。

ベテラン行員を長期間担当させる訳にはいきませんから、どうしてもこのようなことの繰り返しとなります。

>銀行側はなにを学ばせようとしてるのですか?
このようなことは係替の度に生じますが、スーパーのレジ担当、役所の窓口担当なども同じです、やってる内にコツが分り待たせることがなくなると思います、本人の成長のために避けて通れないことです。

指導、教育の担当者も現実を知らず・理解できずに建前だけを一生懸命に、指導、教育している傾向はあります。

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