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ドコモのiPhoneでspモードメールが出来ない?

sno********さん

2015/8/1312:03:19

ドコモのiPhoneでspモードメールが出来ない?

ドコモのiPhoneは4の時代から使用していて、現在5sを使用しています。
つい昨日の朝までspモードメールが使えたのに、突然、「メールを取得できません メールサーバ"mail.spmode.ne.jp"が応答しません。"メール"設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください。」というエラーメッセージが出ました。
色々調べて
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1411930139...
この知恵袋の回答どおりのことをすると、メール画面に初めて「ドコモメール」というフォルダが出来ました。
そして突然今までspモードメールで受信したメールの直近60件を受信しました。
これでメールが出来るのかと思って、来ていたメールに返信したら、やはり上記のエラーが出ました。
メールの受信は出来るのに、返信しようとすると出来ません。
仕方なくドコモショップに行って事情を説明すると、すぐにはわからなかったようなのですが、サービスセンター?などと通話しながら色々やってくれて、
結局「ドコモのiPhoneはspモードメールに対応していない」こと、「返信機能を使うとspモードを介してしまうので、新規メール作成からメールをする」ことを伝えられ、とりあえず新規メール作成でアドレスを1回1回選択してからならメールが送信できるようになりました。

ですが、来たメールに返信できるほうが楽だし、今までspモードメールを使ってメールをしていたのに、iPhoneがspモードメールに対応していないならそもそもなぜ昨日の朝までメールが出来たのか、よくわかりません。
どなたか来たメールに返信できるようにする方法等、教えてください。

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回答数:
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ベストアンサーに選ばれた回答

kid********さん

2015/8/1312:58:07

ドコモメールでも返信から送信可能です。

SPモードメールの設定を削除したらダメですか?
(設定を削除すると過去データが無くなると思います)

または、ドコモメールの送信メールサーバーの設定で、SPモード用の送信メールサーバーがオンになっているならそこをオフにしてみてください。


ちなみな、ドコモからiPhoneがリリースされたときは、クラウド型のドコモメールはなく、SPモードメールのみでした。

これでは他のキャリアと比べて遅れを取っていることになるので、2013年12月頃からドコモメールが始まり、順次ドコモメールへ移行するような案内が来たはずです。
この時点ではまだプッシュ受信に対応していませんでした。

で、2014年9月にドコモメールのプッシュ受信に対応しました。

ドコモからiPhone5sが発売されたのはiPhone5sからです。(2013年9月より)

※私はドコモユーザーではありません。

  • 質問者

    sno********さん

    2015/8/1313:21:14

    早速ご回答ありがとうございます!
    確かに!iPhone4を使っていたのはソフトバンクの時でした!その頃使っていたドコモはガラケーでした、勘違いすみません。。
    ところで、
    ●SPモードメールの設定を削除
    ●SPモード用の送信メールサーバーをオフ
    するには、どこからどのようにおこなったら良いでしょうか・・・
    ドコモユーザーの方ではないということで、ドコモの人しかわからない質問だったらすみません。

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質問した人からのコメント

2015/8/16 14:12:23

ドコモショップの人でも解決できなかったことを解決していただいて、本当に助かりました!
ありがとうございました!

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