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このあいだ、ヤフーショッピングの 一撃shopで体重計を買いました。 欲しい色(...

nam********さん

2016/3/1113:29:02

このあいだ、ヤフーショッピングの
一撃shopで体重計を買いました。

欲しい色(黒)の在庫がなかったので
白いやつを買って代金を先に振込しました。

振り込んでから3日くらいして
写真

にある内容が届きました。

これっておかしくないですか?

在庫あるから注文できたし、
お金振り込むまでメールもこないのに
発送準備ができ次第メール致しますって

言ってたのに来たメールがこれです(^^;


どうすればいいのか(;・ω・)

在庫,ヤフーショッピング,体重計,あいだ,一撃shop,落ち度,実店舗

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sin********さん

2016/3/1123:20:53

>在庫あるから注文できたし

在庫数を設定してるのはお店なわけですから、設定数を間違ってたとか、実店舗と併売しててたまたま売り切れてしまったとか、いろいろ考えられます。

いずれにせよ、在庫管理が甘いお店の落ち度なわけですが、無い以上はどうしようもないので、メールの内容に従って色の変更かキャンセルを選択するしかないですね。

店の対応に納得がいかなければ、ストアレビューにでも書いて鬱憤を晴らしてください。

>これっておかしくないですか?

連絡が遅いって意味ですかね?

たぶん在庫の設定ミスを予期してなかったとか。
通常業務では支払確認後に商品を確認する手順なんじゃないですかね。

「発送準備ができ次第メール致します」ってのは単なる振込み確認のメールでしょうし、3日後というのも他の客から順番に処理してて気づいたのがそのタイミングってことでしょう。

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