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iPhone5sを使ってるのですが、ライン電話、通常電話、siriを使っている時画面がつ...

usa********さん

2016/5/1101:30:56

iPhone5sを使ってるのですが、ライン電話、通常電話、siriを使っている時画面がついたり消えたりするためタッチができない状態です。
この場合解決方法ってありますか?

ショップに持っていったほうがいいですかね?

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ベストアンサーに選ばれた回答

ser********さん

2016/5/1101:33:18

直接、見ないとわかりません。でもできないので
見なくてもまあ、大体これやれば解決するでしょという
一つの方法を教えます。




http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n363589

① ホームボタンと電源ボタンを両方共同時に押してください。

② そのまま画面が消えるまで長押ししてください。

③ 画面が消えたら指を離してください。

④ 自動的に再起動するので待ってください。

直接、見ないとわかりません。でもできないので
見なくてもまあ、大体これやれば解決するでしょという...

  • ser********さん

    2016/5/1101:34:05

    アップルへの相談は以下電話番号へ(無料)
    0120993993
    Apple(iPhone含む)製品無料相談窓口 【Apple直営】


    ⬛︎購入後の電話相談(無料)
    0120277535
    AppleCareサービス&サポートライン【Apple直営】
    営業時間:月~金 午前9時~午後19時
    土・ 日 午前9時~午後17時
    海外からかける場合:(81) 3-6365-5492(有料)


    アップルペイ(iPhoneの電子マネー)の海外CM・動画紹介
    日本ではまだ始まっていません。
    http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n359249


    ■iPhone郵送修理の流れ(正規)
    http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n330136


    iPhoneで困った時、壊れた時、故障の時、修理の時の連絡先【正規ルート】
    http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n264926


    ▼アップルストアでも相談できます。
    日本には8店舗あります。
    世界には463店舗(2015年)あります。
    Apple Store
    表参道
    〒150-0001
    東京都渋谷区神宮前4-2-13
    03-6757-4400

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