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Windows8.1搭載の富士通のパソコンを数年前に買いました。そして、一年前に10にア...

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ID非公開さん

2016/12/1122:37:13

Windows8.1搭載の富士通のパソコンを数年前に買いました。そして、一年前に10にアップグレードしました。しかし、pcの調子が悪くケーズデンキの保証で修理に出す予定です。その時、Windows8.1の状態で戻ってきた場合

、10に戻すにはどのようにすればいいのでしょうか?また、HDD関係がやられてるので復旧ディスクは作れないと思います。

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回答数:
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ベストアンサーに選ばれた回答

fre********さん

2016/12/1122:51:59

質問がおかしい。

OS関係がやられているなら分かるが・・・

HDD関係がやられてるのが破損を指す場合は何で修理してWindows8.1の状態で戻ってくるんだろうか。

HDDの破損はなくてリカバリしてWindows8.1の状態で戻ってくるんだったら・・

下記マイクロソフトサイトからwindows10メディア作成ツールをUSBメモリかDVD/Rに保存後にそれで再度windows10にアップグレードすればいい。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

一度windows10にアップグレードしたパソコンの場合以前アップグレードした時に自動認証されているので再認証は必要ない。

返信を取り消しますが
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質問した人からのコメント

2016/12/12 00:22:54

ありがとうございました。データを出来るだけ救出して直ぐに修理に出そうと思います。

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