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「不動産屋(管理会社)と

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ID非公開さん

2016/12/2003:12:45

「不動産屋(管理会社)と

保証会社の家賃督促について」


保証会社を使い家賃を支払っていた物件から引っ越しました。

引っ越す月の家賃は、
1日~引っ越し日までの日割り分のみを
保証会社に振り込むようにと
物件の管理会社から言われ従いました。


その後、引っ越し日翌日から月末までの家賃をすでに立て替えているので支払いをするよう、保証会社から督促状が来ました。

保証会社に電話し事情を説明し、
払わなくて良いとの回答をもらいましたが、
また督促状が来、再度連絡したところ、
やはり払わなくて良いとの返答でした。
ところが、また督促状が来ました。


先方の電話受付と事務処理の連携にズレがあるのかもしれませんが、先方に督促状の発行履歴が残ったり、何か自分に不利な事態が起こるのでは?と不安に思っています。

この場合、どのような対応をするのが良いのでしょうか?不動産や法律などに詳しい方、ご教授お願いします。

閲覧数:
67
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

yos********さん

2016/12/2006:10:37

その催促状は「内容証明郵便」ですか・・・?
そうじゃなければ、さほど問題ありません。。
おそらく事務方の手違いと思われます。。。
なお、振込んだ通帳等の証明出来るものは
紛失しないようにして下さい。

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    質問者

    ID非公開さん

    2016/12/2201:08:30

    内容証明ではありませんでした。再度電話し確認をしてもらっていますが、動きが遅くすぐには回答が来ません…。

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質問した人からのコメント

2016/12/27 02:25:14

相談に乗っていただき
ありがとうございました。

コンピューター入力の日付を間違えて、また督促状が行ってしまったと連絡がありました。

3度も間違えているので、保証会社にしてはずいぶんずさんだなとあきれましたが、ようやく事態が収まりました。

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