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ファビウスのすっきり青汁ラクトコースを申込みました。勝手に付いてきたバストア...

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ID非公開さん

2016/12/3009:37:22

ファビウスのすっきり青汁ラクトコースを申込みました。勝手に付いてきたバストアップサプリが6,000円以上するらしく初回から10,750円。
そこから4ヶ月継続した後解約できるシステムらしく合

計4万円以上支払うことになってました。
サイトにもバストアップサプリの事は一切書かれてません。請求書の内訳にも載っていません。
しかし、支払わないと法的措置を取ると、委託業者から電話と、メールが来て怖くなりすでに3回分支払いました。
年末年始あけに、今からでも消費者センターに問い合せたら返金していただけるのでしょうか?

返金が無理でも、この内容を1人でも多くの方に知って頂き、同じような思いをしてる方、またこれから購入しようとしてる方に注意を仰ぐ方法はありますか?

ちなみに、ファビウスに問い合せた結果、青汁とサプリの細い値段の内訳や契約状況を書面で出す事は出来ないと言われました。

閲覧数:
2,758
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

nor********さん

2016/12/3015:50:06

急いで消費生活センターに相談に行ったほうがいいですよ。
すでに支払いを行っているので現認したような状態になっていますし、6ヶ月で時効になりますから。

相手企業も、通販会社とコンビニ支払い決済の会社の2社になっています。
通販企業は、自社内で売掛金を回収する手段が無いから、コンビニ払いの企業にその役目を任せているわけです。

請求書ももちろんだけど、申込み画面の印刷は規約まで含めて保存。
メール等も全部保存。

コロコロ変えて証拠隠滅しますからね。

国が認定した消費者団体に相談するのが、そのような企業の暴走を止める手段ですね。

消費者庁
消費者団体訴訟制度
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_system/collective_lit...

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    質問者

    ID非公開さん

    2016/12/3017:38:25

    回答ありがとうございます。
    消費者センターに電話したところ年末年始はお休みだそうです。年明けに電話してみますが、なかなか仕事をしてますと相談受付時間内には電話できないので困ってます。
    どうにか解決して、私同様に悩む人がいなくなるようになってほしいです。

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