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マイケルコースのトートバッグをヤフオクで落札したんですが、写真と違うものを送...

nas********さん

2017/3/612:52:37

マイケルコースのトートバッグをヤフオクで落札したんですが、写真と違うものを送られてきました。出品者にそのことを伝えたら、写真と違うものを送ったのも認めたし違う写真を掲載したのも認めました。写真と同じも

のを送ってくれたら速やかに返品するといったのですが、返答がなく、電話にも出てくれません。ヤフオクかんたん決済でカード払いしました。泣き寝入りで終わりたくないです、どうしたらいいでしょうか、アドバイスを宜しくお願いいたします。

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tur********さん

2017/3/612:55:30

残念ながら知恵袋を頼った時点で泣き寝入り確定です。
行動力がなさすぎです。
入れ知恵を授けても役に立ちません。

  • 質問者

    nas********さん

    2017/3/615:11:35

    出品者から返答がきました。写真と違うものを送ったことを認めてくれて、バックを返品したら返金をしてくれると言って来ました。写真を撮ってあるので傷ついてたらそのぶんお金をもらうと言ってます。使ってないので大丈夫ですが、この時の送料は私が持つのでしょうか?
    私はクレジット会社にも電話をし、さらに消費者センターにも電話をして相談しました。双方で解決するしかないと言われました。

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