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auのwi-fiモバイルルーターHWD15を使用しています。

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ID非公開さん

2017/4/2512:47:03

auのwi-fiモバイルルーターHWD15を使用しています。

普段はハイスピードモードで携帯を使ってるのですが、少し前に速度制限が掛かってか携帯が重くなりました。それからノーリミットモードに切り替えてるのですが3日以上経っても制限解除されません。
ハイスピードプラスエリアモードはほとんど使っておらず、カウントは最大データ通信量7G中の1G程度です。

現在カウントするモードはハイスピードプラスエリアだけにしてるのですが、ハイスピードモードも7Gの中でカウントされるのでしょうか?それで実はトータルで7G以上を使用してて翌月まで解除されない状況に陥ってるということでしょうか?

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v1nevoさん

2017/4/2512:51:17

契約しているプランはどれでしょうか?
WiMAX 2+ フラット for DATA なら、ハイスピードモードとハイスピードプラスエリアモード合わせて7GBです。

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    質問者

    ID非公開さん

    2017/4/2517:03:54

    契約内容を確認するとその通りでした。ありがとうございました!

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