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LINEトーク履歴が移項できなかったので対処法がありましたら教えてください。 ...

dal********さん

2017/6/300:00:05

LINEトーク履歴が移項できなかったので対処法がありましたら教えてください。

旧端末でkeepでトーク履歴をバックアップして、新端末でkeepを見たところバックアップのデータが全くありません

でした。

ただ確かに旧端末ではバックアップデータはありました。

原因の1つかなと思っているのが、旧端末でアップデートをしていなかったことです(旧は7.3.0)

もしこれが原因だった場合ダウングレードすればトーク履歴は復活出来るでしょうか?方法も教えてくださると幸いです。

気が動転していて上手く説明できず申し訳ありません。
よろしくお願い致します。

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ベストアンサーに選ばれた回答

yob********さん

2017/6/308:58:43

トークバックアップを行なったトークルームを開き
設定>トーク設定>バックアップをインポートという手順を
(名前が少し違うかもしれませんが..)行えば恐らく復元できると思います

質問した人からのコメント

2017/6/4 22:36:03

回答いただきありがとうございます!

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