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安心保証パックに入っている場合 画面割れの修理は数千円支払って 新しい機種と...

apg********さん

2017/10/1018:01:27

安心保証パックに入っている場合
画面割れの修理は数千円支払って
新しい機種と交換になりますか?

その交換された機種が再び画面割れしてしまった場合も数千円の負担で交換してもらえるの

でしょうか。

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ベストアンサーに選ばれた回答

yuk********さん

2017/10/1018:33:11

使用している機種はなんでしょうか?
iPhoneの場合、修理はApple任せになります。
あんしん保証パックに入っていてもAppleストアーやApple認定のショップで修理をして料金を支払い後にSoftBankショップに書類を提出して申請をすると利用料金から割引をして還元されます。
その他のAndroidやケータイだと修理不能だと判断されたら会員特別価格で同一機種かSoftBank指定の機種が購入出来ます。
こちら側で機種を指定することは出来ません。
修理可能だと判断されたら修理になります。
交換した物であんしん保証パックを適用することは出来ません。

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